Garanciális csere

Az elektromos termékekre vonatkozó garancia a szállítástól számított 2 évig érvényes (3 év, ha az 1 éves garanciális hosszabbítást vásárolta). Abban az esetben, ha a készülék bármely elektromos része meghibásodik a garanciális időszakban, egy új terméket küldünk cserében ingyenesen.

A garancia nem érvényesíthető:

– fizikai sérülés esetén

– használat miatti kopás esetén

– a tárgy helytelen, nem megfelelő és gondatlan használatából eredő kár esetén

A garancia igénybevételéhez írjon nekünk egy e-mailt a következő címen: [email protected]

Először egy automatikus válasz kap feleletként, kérjük, válaszoljon az automatikus válaszra, és továbbítson egy fényképet vagy videót a termékről ahol jól látható, hogy a termék nem működik (bekapcsolt, töltés alatt álló, csatlakoztatott eszköz stb.).

Ha nem tudja videóval igazolni a hibát, akkor kérhetjük, hogy küldje vissza a terméket, hogy ellenőrizzük a terméket. A szállítási költség a feladó oldalán áll, utánvétes küldeményeket nem fogadunk el.       

CSAK AZOKAT A KÉRELMEKET OLDJUK MEG POZITÍVAN, AMELYEK MEGFELELNEK A FELTÉTELEKNEK.